Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Bienvenue sur le site Internet que Més k Bo met à la disposition de ses clients. Ce site Web est à des fins informatives et commerciales et contient des liens vers le site Web et l'application qui sont régis par leur propre politique de confidentialité.

Si vous êtes un utilisateur du site www.meskbo.ad ou l'application Més k Bo, vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le traitement de vos données personnelles.

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLESLe responsable du traitement de vos données personnelles est :
    • MÉS K BO SL, (ci-après dénommé Més k Bo) domiciliée Carrer Esteve Albert, Ed. La Roureda, Bloc A, 1-2ª, AD500 Santa Coloma, Andorra la Vella, (Principauté d'Andorre), inscrite au Registre des Sociétés Commerciales du MI Gouvernement d'Andorre avec le numéro 21814, le numéro d'enregistrement fiscal L-716894-W et l'e-mail de contact [email protected].
    Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données au [email protected].
  2. COLLECTE ET CATÉGORIES DE DONNÉES, FINALITES DU TRAITEMENT, BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT ET DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
    2.1. Collecte de données : Vos données personnelles peuvent être collectées aux moments suivants :
    • Lorsque vous vous inscrivez sur l'un de nos sites Internet pour effectuer des achats ou gérer des commandes. Lorsque vous effectuez des achats sur le site Internet en tant que client ou en tant qu'invité. Une fois inscrit, vous gérez votre profil ou utilisez les fonctionnalités de votre espace personnel. Si vous vous inscrivez sur la newsletter/newsletter pour recevoir des communications commerciales.Nous pouvons collecter des données dans le cadre des questions et réclamations que vous pourriez nous présenter.
    2.2. Catégories de données personnelles : Nous pouvons traiter et collecter les catégories de données personnelles suivantes auprès des utilisateurs :
    • Données d'identification : nom et prénom, adresse, téléphone, email, pièce d'identité, passeport, NIA, identifiant client. Données commerciales : informations sur les produits achetés et les services souscrits ou dans le panier, ainsi que des informations sur les coupons ou les réductions que vous souhaitez utiliser. Banque détails : nous traiterons les données que vous nous fournissez pour gérer le paiement des achats effectués. Données commerciales : nous traiterons les données qui nous permettent de vérifier l'existence et la propriété des entreprises collaboratrices, NRT, registre du commerce, registre du commerce, compte IBAN de carte de crédit. .
    En aucun cas nous ne collectons et/ou traitons des données personnelles révélant l'origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance syndicale, ni ne traitons des données génétiques, des données biométriques visant à identifier de manière unique une personne. relatifs à la santé ou à la vie sexuelle ou aux orientations sexuelles.2.3. Finalités des traitements : Les données fournies dans le cadre de la relation avec les utilisateurs du site internet pourront être utilisées aux fins listées ci-dessous :
    • Pour gérer votre inscription en tant que client : vérifiez les informations fournies, créez un espace utilisateur avec vos données, qui sera accessible depuis le site et/ou l'application. Pour gérer votre inscription en tant qu'invité et vérifier les informations fournies, créez un utilisateur invité. espace avec vos données, qui sera accessible depuis le web et/ou l'application. Pour gérer votre inscription en tant qu'entreprise et vérifier les informations fournies, créez un espace utilisateur avec vos données qui sera accessible depuis le web et/ou l'application. Gérer votre achat d'activité sur le web, cela comprend :
      • Gestion du panierGestion des achats : paiement, facturation, expédition.
      Maintenez votre espace utilisateur à jour avec les informations que vous nous fournissez et qui sont générées par votre activité. Gérez vos préférences et autorisations. Échangez des coupons ou profitez de promotions.
    Finalités communes à tous les utilisateurs :
    • Interagissez avec vous lorsque vous nous contactez pour résoudre des questions, des doutes ou des réclamations. Vous envoyer des communications commerciales. Envoyer des enquêtes de satisfaction et de qualité. Traiter vos données à des fins statistiques.
    2.4. Bases juridiques du traitement : Les données personnelles peuvent être traitées conformément à une ou plusieurs des bases de légitimité suivantes :
    • Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat, qu'il s'agisse du contrat d'achat lié à une commande. Le traitement est effectué conformément à l'éventuel consentement éclairé que le client a accordé selon les cas. Concrètement, l'enregistrement des utilisateurs et l'envoi de la newsletter sont effectués sur la base de leur consentement. Le traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales. Le traitement est effectué pour réaliser notre intérêt légitime. Comme c’est le cas des traitements réalisés par l’envoi d’enquêtes de satisfaction et de qualité, ou encore des traitements de données à des fins statistiques. Tout cela, en gardant toujours à l’esprit que notre intérêt respecte les intérêts, les droits et les libertés fondamentales des personnes concernées.
    2.5. Durée de conservation des données : Les données personnelles seront traitées pendant la période nécessaire pour remplir les finalités établies dans ce document et tant que le client maintiendra son compte actif, l'inactivité pendant une période de 5 ans entraînera la suppression du profil, sans préjudice .pour pouvoir conserver les informations personnelles conformément aux dispositions des lois et réglementations en vigueur, notamment en ce qui concerne les délais de prescription légaux, et pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.Les critères que nous suivons sont déterminés par le but du des données collectées ainsi que la réalisation de cette finalité et les durées de conservation requises selon les exigences contractuelles et réglementaires. Vous pouvez demander la suppression de votre profil et de vos données en contactant [email protected]. Nous ne conserverons que les données que nous sommes obligés de conserver conformément à la réglementation andorrane.
  3. CATÉGORIES DE DESTINATAIRES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES Si cela est nécessaire pour atteindre les finalités susmentionnées, vos données personnelles pourront être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
    • Les prestataires de services qui doivent traiter les données personnelles en tant que sous-traitants, qui doivent traiter les données à des fins administratives internes ; les administrations publiques compétentes, dans les cas prévus par la loi et aux fins qui y sont définies, et d'autres tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir un service. demandés et/ou contractés par vous, tels que les sociétés de messagerie ou de colis qui doivent livrer des produits, ou les sociétés qui fournissent des services associés aux achats effectués.
    Nous vous informons qu'il n'est pas prévu de transférer des données vers des pays tiers ou des organisations internationales situées en dehors d'Andorre.
  4. DROITS RELATIFS À VOS DONNÉES PERSONNELLES Nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité des données, ainsi que liés aux décisions individuelles automatisées, y compris le profilage. Nous vous informons également que dans les cas où le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement sans affecter la légalité du traitement des données susmentionnées basé sur le consentement préalable à son retrait. Vous pouvez exercer les droits ci-dessus en envoyant un e-mail à l'adresse : Carrer Esteve Albert, Ed. La Roureda, Bloc A, 1-2ª, AD500 Santa Coloma, Andorre-la-Vieille, (Principauté d'Andorre), inscrite au Registre des Sociétés Commerciales du Gouvernement MI d'Andorre sous le numéro 21814, numéro d'enregistrement fiscal L- 716894-W et email de contact [email protected]Nous vous rappelons également qu'à tout moment vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données et déposer une réclamation auprès de l'Agence andorrane de protection des données. https://www.apda.ad.
  5. SÉCURITÉ Le traitement qui sera effectué avec vos données personnelles est soumis au plus strict devoir de confidentialité, et les mesures nécessaires, tant techniques qu'organisationnelles, ont été établies pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, mauvaise utilisation, perte. , vol et traitement et/ou accès non autorisés.
  6. BISCUITS Le site utilise des Cookies techniques, analytiques, de préférence et publicitaires. Les Cookies susceptibles d'être installés peuvent être vos propres cookies ou ceux de tiers. Le site dispose d'une politique de Cookies informative sur l'installation et l'utilisation des informations collectées par les Cookies. Il met également à disposition de l'utilisateur un panneau Cookies qui permet à l'utilisateur de configurer les Cookies et d'installer uniquement les Cookies de son choix.
  7. MODIFICATIONS Ces informations supplémentaires sont sujettes à modification de temps à autre conformément à la législation applicable.