Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Bienvenido al sitio web que Més k Bo pone a disposición de sus clientes. Este sitio web tiene un carácter informativo y comercial y contiene enlaces tanto para la web como para la aplicación que se rigen por su propia política de privacidad.

Si usted es usuario del sitio web www.meskbo.ad o de la aplicación Més k Bo, a continuación encontrará toda la información sobre el tratamiento de sus datos personales.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALESEl responsable del tratamiento de sus datos personales es:
    • MÉS K BO S.L., (en adelante referida como Més k Bo) domiciliada en Carrer Esteve Albert, Ed. La Roureda, Bloque A, 1-2ª, AD500 Santa Coloma, Andorra la Vella, (Principado de Andorra), inscrita en el Registro de Sociedades Mercantiles del M.I Gobierno de Andorra con número 21814, número de registro tributario L-716894-W y correo electrónico de contacto [email protected].
    Puede contactar con el delegado de protección de datos en [email protected].
  2. RECOGIDA Y CATEGORÍAS DE DATOS, FINALIDADES DEL TRATAMIENTO, BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO Y PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
    2.1. Recogida de datos: Sus datos personales pueden ser recogidos en los siguientes momentos:
    • Cuando realice el registro en una de nuestras webs para hacer compras o gestionar pedidos.Cuando realice compras desde la web ya sea como cliente o como invitado.Cuando una vez registrado gestione su perfil o utilice las funciones de su espacio personal.Si se registra en la newsletter/boletín de noticias para recibir comunicaciones comerciales.Podremos recoger datos en el marco de consultas y reclamaciones que nos pueda presentar.
    2.2. Categorías de datos personales: Podemos tratar y recoger las siguientes categorías de datos personales de los usuarios:
    • Datos de identificación: nombre y apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, DNI, pasaporte, NIA, identificador de cliente.Datos comerciales: información sobre productos comprados y servicios contratados o en el carrito, también información sobre cupones o descuentos que quieran canjear.Datos bancarios: trataremos los datos que nos facilite para gestionar el pago de las compras realizadas.Datos empresariales: trataremos los datos que nos permitan verificar la existencia y titularidad de los comercios colaboradores, NRT, Registro de Sociedad, Registro de Comercio, Tarjeta de la Cuenta IBAN.
    En ningún caso, recogemos y/o tratamos datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, tampoco tratamos datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a salud o a la vida sexual o las orientaciones sexuales.2.3. Finalidades de los tratamientos: Los datos facilitados en el marco de la relación con los usuarios de la web podrán ser utilizados para las finalidades relacionadas a continuación:
    • Para gestionar su registro como cliente: verificar la información facilitada, crear un espacio de usuario con sus datos, que será accesible desde la web y/o app.Para gestionar su registro como invitado y verificar la información facilitada, crear un espacio de usuario invitado con sus datos, que será accesible desde la web y/o app.Para gestionar su registro como comercio y verificar la información facilitada, crear un espacio de usuario con sus datos que será accesible desde la web y/o app.Gestionar su actividad de compra en la web, esto incluye:
      • Gestión de la cesta de la compraGestión de la compra: pago, facturación, envío.
      Mantener actualizado su espacio de usuario con la información que nos vaya proporcionando y que se vaya generando por su actividad.Gestionar sus preferencias y autorizaciones.Canje de cupones o disfrute de promociones.
    Finalidades comunes a todos los usuarios:
    • Interactuar con usted cuando se dirija a nosotros para resolver consultas, dudas o reclamaciones.Enviarle comunicaciones comerciales.Envío de encuestas de satisfacción y de calidad.Tratamiento de sus datos con finalidades estadísticas.
    2.4. Bases jurídicas de los tratamientos: Los datos personales podrán ser objeto de tratamiento de conformidad con una o varias de las siguientes bases de legitimación:
    • El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato, ya sea el contrato de compra vinculado a un pedido.El tratamiento se realiza de conformidad con el eventual consentimiento informado que el cliente haya otorgado según el caso. Concretamente, el registro de los usuarios y el envío de la newsletter se realiza en base a su consentimiento.El tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.El tratamiento se realiza para la consecución de nuestro interés legítimo. Como es el caso del tratamiento realizado por el envío de las encuestas de satisfacción y calidad, o el tratamiento de datos con finalidades estadísticas. Todo esto, siempre teniendo en cuenta que nuestro interés respete los intereses, derechos y libertades fundamentales de los afectados.
    2.5. Plazo de conservación de los datos: Los datos personales serán tratados durante el período necesario para cumplir las finalidades establecidas en este documento y siempre que el cliente mantenga su cuenta activa, la inactividad durante un período de 5 años supondrá la supresión del perfil, sin perjuicio de poder conservar la información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes, especialmente en relación a los plazos legales de prescripción, y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.El criterio que seguimos viene determinado por la finalidad de los datos recopilados y el cumplimiento de este fin y, los períodos de conservación obligados según los requisitos contractuales y normativos.Podrá solicitar la supresión de su perfil y de sus datos, contactando a [email protected]. Solo conservaremos aquellas datos que nos veamos obligados a conservar según la Normativa andorrana.
  3. CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS En caso de que sea necesario para conseguir las finalidades anteriormente mencionadas, sus datos personales se podrán transmitir a las siguientes categorías de destinatarios:
    • Proveedores de servicios que deban tratar datos personales en calidad de encargados del tratamiento, que deben tratar los datos con finalidades administrativas internas;Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos en la Ley y para las finalidades en ellas definidas, yOtros terceros cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado y/o contratado por usted, como son las empresas de mensajería o paquetería que deben realizar la entrega de productos, o las empresas que presten servicios asociados a las compras realizadas.
    Le informamos que no se prevé realizar transferencias de datos a terceros países u organizaciones internacionales que se encuentren fuera de Andorra.
  4. DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES Le informamos que, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, a la limitación del tratamiento, y de oposición y a la portabilidad de los datos, y también relativos a las decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.Asimismo, le informamos que en aquellos casos en los que el tratamiento se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento sin que ello afecte la licitud del tratamiento de los referidos datos basado en el consentimiento previo a su retirada.Usted podrá ejercer los anteriores derechos enviando un correo electrónico a la dirección: Carrer Esteve Albert, Ed. La Roureda, Bloque A, 1-2ª, AD500 Santa Coloma, Andorra la Vella, (Principado de Andorra), inscrita en el Registro de Sociedades Mercantiles del M.I Gobierno de Andorra con número 21814, número de registro tributario L-716894-W y correo electrónico de contacto [email protected].Le recordamos también, que en cualquier momento usted podrá contactar con nuestro delegado de protección de datos e interponer una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos https://www.apda.ad.
  5. SEGURIDAD El tratamiento que se llevará a cabo con sus datos personales está sometido al más estricto deber de confidencialidad, y se han establecido las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo y tratamiento y/o acceso no autorizado.
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  7. MODIFICACIONES Esta Información adicional está sujeta a modificaciones de manera periódica de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento.